För att du som kund ska få en tydligare och mer tillförlitlig information om driftläget lanserar vi nu en ny avbrottskarta på vår hemsida den 17 mars. Med den nya kartan kan du i realtid se om du påverkas av ett avbrott i el eller fjärrvärme.
Målet är att göra det enklare för dig att få rätt information snabbare samtidigt som våra driftledare fortare kan påbörja felsökning för att åtgärda felet.
Den nya avbrottskartan ger en mer detaljerad och överskådlig bild av driftläget. I kartan kan du bland annat se:
Detaljerad avbrottsinformation i realtid om alla pågående avbrott
Tydlig kartvy över vilket geografiskt område som påverkas
Antal berörda kunder i det aktuella området
Tydlig uppdelning mellan pågående, planerade och historiska avbrott
Information om orsaken till avbrottet, när sådan finns tillgänglig
I avbrottskartan kan du enkelt se aktuella el- och fjärrvärmeavbrott och hur de påverkar ditt område.
Skriv in din gata eller område i fältet ”Sök plats”.
Kartan zoomar in på området och visar om det finns ett avbrott som påverkar din fastighet.
Klicka på ett avbrott i kartan för att se mer information, till exempel:
hur många kunder som påverkas
när avbrottet startade
beräknad tid för åtgärd
Via menyn uppe till vänster kan du också se en lista över alla avbrott, indelade i planerade, pågående och åtgärdade. Du kan även välja ett specifikt avbrott i listan för att visa det direkt i kartan.
Under Historik kan du se tidigare avbrott. Med hjälp av tidsreglaget kan du välja en tidpunkt och få en bild av hur driftläget såg ut då.
En ny funktion är att du kan få information om driftstörningar som påverkar din fastighet direkt i mobilen. Genom att registrera ditt mobilnummer på Mina sidor kan vi avisera dig när din leverans påverkas.
Gör så här:
Logga in på Mina sidor
Gå till Min profil
Välj Kontaktuppgifter
Lägg till eller kontrollera ditt mobilnummer
Måndag - Onsdag
09:00-12:00 och 13:00-16:30
Torsdag - Fredag
09:00-12:00 och 13:00-15:00
Se dina avtal , fakturor och förbrukning på Mina sidor.
Inloggning till Mina sidor
Bakgrunden till beslutet är att elnätsföretag inte längre tvingas införa de så kallade effekttarifferna den 1 januari 2027.
Den 23 januari är det Elens dag. För Bodens Energi är Elens dag en dag att visa vilket attraktivt yrkesval energibranschen är.
I oktober 1905 driftsattes Ljuså kraftstation och då tändes ljuset i Boden för första gången. Nu, 120 år senare är kraftstationen fortfarande i drift.
