Felanmälan

Innan du gör din felanmälan kontrollera om det finns aktuell driftinformation där din fastighet finns.

När felet inte är i din anläggning felanmäler du dygnet runt på 0921 - 583 00.

Elnät

Innan du gör en felanmälan om elavbrott

• Ta reda på om grannarna också är utan el.
• Kontrollera jordfelsbrytare och att alla säkringar är hela. Att färgpricken är kvar är ingen garanti för att säkringarna är hela.

Är felet är i din anläggning kontaktar du en valfri elinstallatör.

Fjärrvärme

Innan du gör en felanmälan om fjärrvärmeavbrott

• Ta reda på om grannarna också är utan värme eller varmvatten.
• Kontrollera att alla säkringar till cirkulationspump och reglerutrustning är hela.
• Utför felavhjälpning enligt fjärrvärmeanläggningens driftinstruktion. 
• Klicka här för att läsa våra tips vid egen felsökning av fjärrvärmen.

Priser felavhjälpning fjärrvärme
Jour/beredskapsutryckning (kvällar & helger): Startkostnad 3 525 kr (inkl. en timmes arbete). Efter den första timmen tillkommer 1 550 kr per timme.

Vardagar kl. 07.00–15.45: 855 kr per timme. 
Priserna är inklusive moms.

Gatubelysning

Bodens kommun äger gatubelysningen i Boden.

Bodens Energi Nät har i uppdrag att sköta underhållet. Åtgärder på inkomna felanmälningar sker områdesvis och kan ta upp till fyra veckor.

Gatubelysning felanmäls här.