Byte av din fjärrvärmemätare

Vi byter vår teknik för insamling av mätvärden i enlighet med nya lagkrav. Det innebär att fjärrvärmemätaren hemma hos dig antingen kommer att bytas ut eller uppdateras med ett nytt modulkort, beroende på vilken modell som finns installerad. Äldre mätare ersätts med nya och nyare modeller uppdateras.

Ett mätarbyte tar vanligtvis mellan 30 och 60 minuter, medan ett modulbyte tar cirka 15 minuter. De flesta mätarbyten genomförs av vår externa entreprenör Svea, som är en del av IndustriTruppen. Modulbyten utförs främst av vår egen personal.

När det är dags att byta mätare eller modul i din fastighet blir du kontaktad i förväg. Vi eller vår entreprenör har kännedom om vilken åtgärd som gäller hos er. 

Förbered dig inför bytet

För att jobbet ska gå så smidigt som möjligt behöver du hjälpa oss med att:

  • Montören behöver släppas in i fastigheten av fastighetsägaren eller annan av fastighetsägaren utsedd person.

  • Se till att fjärrvärmemätaren är lätt att komma åt.

  • Tänk på att montören som byter er mätare behöver yta att arbeta på med svängrum. Montören måste ha tillgång till fjärrvärmecentralen, avstängningsventilerna och el-centralen. Plocka bort saker som kan vara i vägen samt att det är fritt runt mätarplatsen då spill av vatten kan förekomma.

  • Håll eventuella husdjur kopplade eller instängda under vårt besök.

Viktigt att veta

Ingen kostnad
Den nya energimätaren/kortet ingår som en del i ditt fjärrvärmeabonnemang hos oss och utgör ingen extra kostnad för dig.

Personal ska kunna legitimera sig
Det är viktigt för oss att du känner dig trygg. Personal ska alltid kunna legitimera sig när de jobbar hos dig.

Bytet innebär ett kort avbrott på värme/varmvatten
När vi byter energimätaren bryts strömmen och flödet till fjärrvärmecentralen en liten stund. Kallvatten kommer finnas. Mätarbyte tar cirka 30 och 60 minuter. Byte av endast modul tar cirka 15 minuter och medför inget avbrott på värme och varmvatten. 

Ingen påverkan på din befintliga fjärrvärmecentral
Efter bytet av energimätaren/modulen kommer din fjärrvärmecentral fungera som vanligt.

Kontakta oss

Har du frågor gällande bytet är du välkommen att kontakta oss på telefon 0921-582 00 eller via mail på [email protected]