Felanmälan

Innan du gör din felanmälan kontrollera om det finns aktuell driftinformation där din fastighet finns.

När felet inte är i din anläggning felanmäler du dygnet runt på 0921 - 583 00.

Elnät

Ta reda på om grannarna också är utan el.
Kontrollera jordfelsbrytare och att alla säkringar är hela. Att färgpricken är kvar är ingen garanti för att säkringarna är hela.

Är felet är i din anläggning kontaktar du en valfri elinstallatör.

Ta reda på om grannarna också är utan värme eller varmvatten.
Kontrollera att alla säkringar till cirkulationspump och reglerutrustning är hela.
Utför felavhjälpning enligt fjärrvärmeanläggningens driftinstruktion.
Klicka här för att läsa våra tips vid egen felsökning av fjärrvärmen.

Bodens kommun äger gatubelysningen i Boden.

Bodens Energi Nät har i uppdrag att sköta underhållet. Åtgärder på inkomna felanmälningar sker områdesvis och kan ta upp till fyra veckor.

Gatubelysning felanmäls här.